2012年1月18日，云南省假日办召开春节假日旅游工作联席会议。会议要求省假日办成员单位和重点旅游州市要切实做好今年春节假日旅游工作，实现“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作目标。

　　云南省旅游局局长喻顶成分析了今年春节黄金周的形势、特点并要求形成黄金周工作的合力，重点做好7个方面的工作。

　　今年春节旅游云南省预计将突破600万人次，过夜游客将达到150万人次，自驾车将接近300万辆次，客源量较大，增幅较快，并具有四个特点，一是元旦与春节时间上的接近，许多游客把出游放在春节期间，使得叠加效应增大。二是云南重新开放了德宏州、西双版纳州的部分跨境游，将会是一个新的吸引力。三是自驾车旅游将进入另一个爆发式增长时期，随着私家车数量的增加，自驾已成为家庭出游选择的最好方式。四是启动了旅游市场专项整治行动后，团队游将会出现波动，但出滇、出境旅游会形成高峰。

　　今年还是第30个黄金周，也是云南省实施桥头堡战略以来的第一个黄金周。众多游客到云南旅游就是来感受沿边开放和体验跨境自驾游。过去的29个黄金周，云南假日办各成员单位基本形成了相对完备的工作机制和协调、沟通、联动机制，今年要按照既定计划抓好落实，形成黄金周工作的强大合力，确保春节旅游市场物价稳定，抓好食品安全、交通安全，力保交通畅通。

　　喻顶成布置了今年春节黄金周的7项重点工作：一是着力抓好旅游安全，做好安全保障。包括道路安全、景区景点设施安全、车辆运行安全、驾驶员、导游员的安全教育，重大节庆活动、临时性体验活动的安全等。二是要抓住重点时段的组织疏导工作，特别是出游高峰和返城高峰。三是抓好市场秩序和旅游质量监督管理工作。严厉打击“四黑”，对旅游重点企业、景区景点、酒店和游客主要聚散地进行重点监测，对于游客反映问题突出的酒店、旅行社实行督导和约谈。四是抓好应急预案。在现有预案的基础上研究、补充、完善，形成完整、及时、有效的方案。五是抓好咨询服务工作。六是要抓好节日值守工作。各成员单位和重点旅游地区要加强应急值班，保证24小时值守。七是抓好节假日期间旅游节庆的组织安排工作，丰富各地旅游活动。要发挥云南民族文化的优势，推出群众喜欢、游客向往、大众参与等欢乐、祥和的文化活动。

　　他最后要求要做好旅游投诉的处理工作，保证游客高兴而来，满意而归。

　　假日办各成员单位、重点州市旅游局的相关负责人出席会议并作了主题发言。（赵毅）